הצהרת נגישות

Elevora מחויבת לספק שירות שווה ונגיש לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות חזותית, שמיעתית, מוטורית, קוגניטיבית, או נוירולוגית.

אנחנו פועלים על פי:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 · המסגרת החוקית הראשית לאיסור הפליה ולחובת הנגשה.
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ובמיוחד תקנה 35 שמסדירה הנגשת שירות אינטרנט.
• תקן ישראלי ת"י 5568 · התקן המחייב לנגישות אתרי אינטרנט.

אנחנו רואים בנגישות לא תאימות בלבד אלא חלק מהותי מהאופן שבו אנחנו בונים את המוצר.

אנחנו פועלים לעמוד בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, ובהנחיות WCAG 2.1 ברמת AA המקבילות לו.

רמה זו דורשת, בין השאר:

• יחס ניגודיות צבעים מינימלי של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול.
• ניווט מקלדת מלא ללא תלות בעכבר.
• תוכן קריא לקוראי מסך עם מבנה סמנטי תקין.
• שמירת פונקציונליות בעת הגדלת טקסט עד 200%.
• זיהוי ברור של רכיבים אינטראקטיביים (פוקוס מודגש).
• אלטרנטיבות טקסט לכל תמונה משמעותית.

האתר כולל פאנל נגישות צף שמוצג בתחתית כל עמוד ופותח חלון התאמות.

ההתאמות הזמינות:

• הגדלת טקסט · עד 200% ללא איבוד תוכן או פונקציונליות.
• הגדלת מרווח שורות · לשיפור קריאות.
• מצב ניגודיות גבוהה · יחס מינימלי 4.5:1.
• מצב גווני אפור · ביטול צבעים למשתמשים עם רגישות לצבע.
• הדגשת קישורים · קו תחתון אוטומטי על כל הקישורים.
• הדגשת פוקוס · outline בולט לניווט מקלדת.
• סמן מוגדל · להקלה על משתמשים עם מוגבלות ראייה.
• הפחתת אנימציות · ביטול תנועות באתר. תומך גם ב-`prefers-reduced-motion` ברמת ה-OS.
• כפתור "דלג לתוכן" (Skip to Content) שנגיש דרך מקש Tab כראשון בעמוד.
• תמיכה מלאה ב-RTL לעברית עם החלפת כיוון אוטומטית בעת בחירת שפה.

האתר בנוי על מבנה HTML סמנטי תקין:

• היררכיית כותרות נכונה (H1 → H2 → H3) בכל עמוד.
• תגי ARIA על כל רכיב אינטראקטיבי שאינו ברור משלעצמו.
• תוויות (labels) על כל שדה טופס.
• alt text על כל תמונה משמעותית.
• landmarks (header, main, footer) לניווט מהיר עם קוראי מסך.

האתר נבדק ועובד עם טכנולוגיות מסייעות נפוצות:

• קוראי מסך · NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS / iOS), TalkBack (Android).
• ניווט מקלדת מלא · Tab, Shift+Tab, Enter, Space, Esc, חיצים.
• גישה במגע במכשירים ניידים · גודלי target מינימלי 24×24 px (WCAG 2.5.8).
• דפדפנים מודרניים · Chrome 120+, Firefox 121+, Safari 17+, Edge 120+.

אנחנו פועלים לשיפור מתמיד אך מודעים למגבלות הבאות:

• תוכן וידאו ללא כתוביות מלאות · אם נשתמש בוידאו במקרים מסוימים, נספק תמליל בנפרד עד שתוסף כתוביות מובנות.
• PDFs ישנים שעלו על ידי Elevora לפני 2026 · עשויים שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות. ניתן לבקש גרסה נגישה במייל.
• רכיבי צד שלישי משובצים (כגון רכיב תיאום הפגישות) · עומדים בנגישות סבירה אך לא בהכרח בכל פרט של ת"י 5568.

אם נתקלת בבעיית נגישות שלא מצוינת מעלה · נשמח לקבל התראה ונטפל בה תוך 5 ימי עסקים.

נגישות אינה אירוע חד-פעמי · היא תהליך מתמשך.

כלי בדיקה אוטומטיים שאנחנו משתמשים בהם:

• axe DevTools · בדיקת WCAG בזמן פיתוח.
• Lighthouse · ביקורת נגישות בכל deploy לפרודקשן.
• WAVE · בדיקת מבנה סמנטי וניגודיות.

בדיקות ידניות:

• ניווט מלא במקלדת בלבד.
• בדיקה עם NVDA ו-VoiceOver.
• בדיקה ב-zoom 200% ו-400%.

כל פיצ'ר חדש עובר בדיקת נגישות לפני שחרור לפרודקשן. ביקורת נגישות מקיפה מתבצעת לפחות אחת לשנה.

בהתאם לתקנה 35 · אנחנו ממנים רכז נגישות שאחראי על קבלת פניות, טיפול בהן, וקידום ההנגשה.

פרטי הרכז:

• שם · עמית בן חמו
• מייל · info@elevora.co.il
• מענה · תוך 5 ימי עסקים מקבלת הפנייה

ניתן לפנות לרכז בכל אחד מהמצבים הבאים:

• נתקלת בבעיית נגישות באתר.
• יש לך הצעה לשיפור הנגישות.
• אתה זקוק להתאמה אישית או לפורמט חלופי של תוכן באתר.
• יש לך תלונה כללית בנושא נגישות.

אנחנו מעדיפים פניות במייל כדי לתעד את הטיפול ולספק מענה מהיר ומדויק.

אם פנייתך לרכז הנגישות לא קיבלה מענה מספק, או שאתה רוצה לפנות לגוף חיצוני, ניתן לפנות לאחת הכתובות הבאות:

• נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים · gov.il · האחראית לאכיפת חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
• תלונה אזרחית · ניתן להגיש תביעה אזרחית בבית משפט השלום בגין הפליה. סעיף 19נב לחוק מאפשר פיצוי של עד 50,000 ש"ח לכל הפרה ללא הוכחת נזק.

הצהרה זו ניתנת בהתאם ל:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 · ובמיוחד סעיף 19יא (נגישות שירות).
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 · ובמיוחד תקנה 35 (שירות אינטרנט).
• תקן ישראלי ת"י 5568 · נגישות אתרי אינטרנט.
• הנחיות WCAG 2.1 רמת AA של ה-W3C.

תאריך הבדיקה האחרונה של ההצהרה: 29 באפריל 2026.

ההצהרה תיבחן ותעודכן לפחות אחת לשנה ובכל שינוי משמעותי באתר.